Giỏ hàng trống
Thêm sản phẩm để bắt đầu mua sắm!Giải quyết khiếu nại
Huỳnh Gia Alpha luôn đặt quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm
Khi phát sinh khiếu nại, chúng tôi ưu tiên giải quyết qua thương lượng và hòa giải theo quy trình 3 bước:
Bước 1: Tiếp nhận | Khách hàng gửi phản ánh trực tiếp cho Ban quản trị hoặc qua email: huynhgiact65@gmail.com
Bước 2: Xử lý | Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận, thẩm định và phản hồi phương án giải quyết tối đa trong 7 ngày làm việc
Bước 3: Tố tụng | Nếu không đạt được đồng thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xử lý theo pháp luật
Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm túc Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Rất mong Quý khách hàng cùng tích cực phối hợp để tiến trình xử lý diễn ra nhanh chóng, công bằng
Khi phát sinh khiếu nại, chúng tôi ưu tiên giải quyết qua thương lượng và hòa giải theo quy trình 3 bước:
Bước 1: Tiếp nhận | Khách hàng gửi phản ánh trực tiếp cho Ban quản trị hoặc qua email: huynhgiact65@gmail.com
Bước 2: Xử lý | Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận, thẩm định và phản hồi phương án giải quyết tối đa trong 7 ngày làm việc
Bước 3: Tố tụng | Nếu không đạt được đồng thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xử lý theo pháp luật
Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm túc Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Rất mong Quý khách hàng cùng tích cực phối hợp để tiến trình xử lý diễn ra nhanh chóng, công bằng
